Privacy- en cookieverklaring

Bedrijfsgegevens

Ruth Elsaesser

Berkt 98

5507LM Veldhoven

Nederland

06-34266533

www.ruthelsaesser.com | contact@ruthelsaessers.com

KvK nr.: 86036408

1. Verwerking van persoonsgegevens

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt volgens de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor de website en de werking ervan wordt gebruik gemaakt van verschillende diensten en plug-ins (www.ruthelsaesser.com). Het gebruik van deze diensten en plug-ins wordt hieronder toegelicht.

2. Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij bezoek aan onze website op uw computer, tablet of smartphone worden geplaatst. In deze tekstbestanden wordt informatie opgeslagen die bij een later bezoek door de website kan worden herkend.

Onze website maakt gebruik van tracking cookies als u ons daarvoor toestemming heeft gegeven. Dit doen wij om informatie te verzamelen over uw internetgedrag zodat wij u gerichte aanbiedingen kunnen doen voor producten of diensten. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Uw gegevens worden maximaal een jaar bewaard.

We plaatsen ook functionele cookies. Dit doen wij om het gebruik van onze website makkelijker te maken. Bijvoorbeeld om producten op te slaan in uw winkelwagen of om uw inloggegevens te onthouden tijdens uw bezoek.

Met behulp van analytische cookies kunnen wij zien welke pagina's worden bezocht en waar op onze website op wordt geklikt. Hiervoor gebruiken wij Google Analytics. De informatie die Google op deze manier verzamelt, wordt zoveel mogelijk geanonimiseerd.

Google Analytics

Onze website maakt gebruik van cookies van Google. De informatie die Google via de cookie ontvangt, wordt geanalyseerd. Deze informatie wordt zoveel mogelijk geanonimiseerd. Google verstrekt de verkregen informatie alleen aan derden indien Google hiertoe wettelijk verplicht is, of indien derden de informatie in opdracht van Google verwerken. Google heeft mij niet toegestaan de informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Google is een Amerikaans bedrijf en slaat de informatie die het verzamelt op Amerikaanse servers op. Zie voor meer informatie over het beleid van Google Analytics de website van Google.

Social media knoppen

De verschillende social media kanalen gebruiken code, waarmee ze via de site cookies plaatsen. Deze social media kanalen verzamelen informatie die ze via cookies kunnen verkrijgen. Lees de privacyverklaringen van de door Facebook gebruikte social media kanalen om te weten wat zij met de verzamelde informatie doen.

Nieuwsbrief

Als u zich hebt geabonneerd op een nieuwsbrief op ruthelsaesser.com, willen wij u erop wijzen dat ook voor deze nieuwsbrief cookies worden gebruikt. Meer informatie over de cookies van mailjet vindt u in hun privacybeleid.

Uitschakelen en verwijderen

U kunt cookies uitschakelen of verwijderen. Ga hiervoor naar je browser

instellingen. Kom je er niet uit? Gebruik dan de helpfunctie van je browser.

3. Google Analytics

Ik wil graag inzicht in het gebruik van de website om deze te optimaliseren. Hiervoor wordt Google Analytics gebruikt. Deze dienst analyseert de gegevens van websitebezoekers. Een IP-adres is niet zichtbaar en dus niet herleidbaar tot een persoon. Ook Google Analytics hanteert een eigen beleid, dat online te vinden is.

4. Social media kanalen

Ruth Elsaesser maakt gebruik van verschillende social media kanalen, namelijk: Facebook, LinkedIn en Instagram. Om het de klant zo makkelijk mogelijk te maken maakt Ruth Elsaesser gebruik van buttons, links en/of contactformulieren. Deze social media kanalen verzamelen ook informatie. Om een duidelijk beeld te krijgen van wat er met de gegevens gebeurt, kunnen de privacyverklaringen van de social media kanalen enige houvast bieden.

5. Privacy Algemeen

Ruth Elsaesser verzamelt of verwerkt geen persoonsgegevens. Persoonlijke gegevens worden opgeslagen

alleen als het bewust door de klant zelf wordt aangeleverd.

6. Verzamelde informatie

Ruth Elsaesser bewaart informatie om verschillende redenen. Hieronder lees je wat

Informatie die ik over u bewaar en met welk doel.

Contact Formulier

Via het contactformulier kunt u mij vragen stellen. Ik vraag je om je naam en e-mailadres in te vullen en natuurlijk je bericht. Zo weet ik van wie het bericht komt en kan ik het per e-mail beantwoorden. Als u uw telefoonnummer invult, is het ook mogelijk dat ik telefonisch contact met u opneem. U bent niet verplicht om mij uw telefoonnummer te geven.

Betaling

Om betalen zo makkelijk mogelijk voor je te maken, maak ik gebruik van een online betaalservice. Hiermee kunt u bijvoorbeeld uw bestelling met creditcard betalen. Om dit mogelijk te maken worden uw betaalgegevens, IP-adres, internetbrowser, apparaattype en in sommige gevallen uw naam en adres gedeeld met deze betaaldiensten. Ik zie deze gegevens niet.

Nieuwsbrief

U ontvangt alleen een nieuwsbrief van Ruth Elsaesser als u zich hiervoor expliciet heeft aangemeld. Voor de verspreiding van de nieuwsbrief wordt gebruik gemaakt van een actieve campagne. Dit betekent dat uw gegevens (naam en e-mailadres) ook bij hen bekend zijn. Wil je je afmelden? Dat kan altijd.

Gratis cadeau of webinar

Op mijn website kun je een "freebie" downloaden. Hiervoor heb ik je naam en e-mailadres nodig zodat ik de winactie naar je kan sturen. Wanneer je je aanmeldt voor een webinar, heb ik je naam en e-mailadres nodig zodat ik je de link naar het webinar kan sturen. Naar aanleiding van de winactie of webinar kan ik je e-mails sturen over mijn diensten. U kunt zich hier altijd voor afmelden of hiertegen bezwaar maken.

boekhouding

Ik moet de boekhouding van mijn bedrijf bijhouden. Hiervoor gebruik ik een boekhoudprogramma. Daarin verzamel ik de facturen die ontstaan nadat een bestelling door jou is geplaatst. Hierdoor zijn uw naam en adres bekend bij mijn boekhoudprogramma.

Er is ook een besloten Facebook-groep voor het Ruth Elsaesser empowerment-programma. Hier kunt u uw vragen stellen. U wordt toegevoegd wanneer het programma start.

Uw bibliotheek

Voor de bibliotheek heb je een account nodig. In dit account worden de volgende gegevens opgeslagen: naam en e-mailadres. Het systeem zal u vragen om inloggegevens aan te maken wanneer u een aanbieding op mijn site koopt om toegang te krijgen tot het product.

Kinderen

Gegevens van kinderen worden alleen opgeslagen als we toestemming hebben van de ouder(s) of

voogd(en). Ik zal nooit gegevens van kinderen verwerken zonder deze toestemming.

Verzameling, gebruik en opslag van persoonsgegevens van zakenpartners

Houd er rekening mee dat we de persoonlijke gegevens die u verstrekt, verzamelen en gebruiken omdat u ons uw toestemming hebt gegeven of omdat dit noodzakelijk is voor de bescherming van onze legitieme belangen. Wij verwerken de volgende gegevens: naam, adres en contactgegevens.

Bent u een relatie van ons, dan gebruiken wij uw gegevens om contact met u op te kunnen nemen voor doeleinden die in het belang zijn van ons bedrijf. Denk hierbij aan het bespreken van mogelijke samenwerkingen, het verstrekken en verkrijgen van informatie en het onderhouden van ons netwerk.

U bent niet verplicht om uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken. Als u ons echter geen of onvoldoende persoonlijke gegevens verstrekt, kunnen we de bovengenoemde doeleinden mogelijk niet uitvoeren. Uw gegevens worden één jaar na het laatste contact verwijderd.

7. Grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

Ruth Elsaesser moet een grondslag hebben voor het opslaan en gebruiken van uw gegevens. Je kunt dit zien als een noodzakelijke voorwaarde om gegevens te kunnen verwerken. Voor ons zijn de grondslagen:

• Bovenstaande gegevens, namelijk het e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens en afleveradres, zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst.
• De gegevens, zoals de (bedrijfs)naam en adres, zijn noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale wetgeving.
• Voor het versturen van de nieuwsbrief vraag ik uw toestemming. U kunt deze toestemming altijd intrekken. Ook vraag ik toestemming voor het verwerken van gezondheidsgegevens. Ook als het om kinderen gaat, vragen we toestemming.
• We hebben een legitiem belang bij het sturen van direct marketing naar potentiële klanten. Voor elk type direct marketing dat wordt verzonden, zullen we onze marketingbelangen afwegen tegen de privacyschade voor u.
• Ruth Elsaesser kan haar werk niet doen zonder naam, adres(sen), e-mailadres(sen), aflever- en betaalgegevens. Als u uw persoonlijke gegevens niet wilt verstrekken, kunnen wij u niet helpen. Er komt dan geen overeenkomst tot stand, waardoor Ruth Elsaesser geen producten kan verzenden en geen diensten kan verlenen. Wilt u een dienst afnemen? Dan bent u verplicht uw gegevens te verstrekken. Je bent niet verplicht om een account aan te maken of je in te schrijven voor de nieuwsbrief. U bent vrij om dit te doen.

8. Delen met anderen

Ruth Elsaesser verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt/openbaar uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in haar opdracht, sluit Ruth Elsaesser een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens als zij zelf doet. Ruth Elsaesser blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Ook gebruiken we externe serverruimte om (delen van) onze contactendatabase op te slaan. Bent u een relatie van ons, dan maken uw persoonsgegevens hier onderdeel van uit. Uw persoonsgegevens worden daarom verstrekt aan onze serverruimteaanbieder. Verder maken wij gebruik van Microsoft Office en de daarbij behorende opslagmogelijkheden voor e-mails en andere bestanden. Tot slot, omdat wij gebruik maken van een nieuwsbrief-mailingservice, worden uw persoonsgegevens, mits u daarvoor toestemming heeft gegeven, doorgegeven aan de aanbieder van deze dienst.

9. Hoe lang bewaren we gegevens?

Ruth Elsaesser bewaart je gegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. De bewaartermijn(en) zijn:

• Na afronding van de bestelling worden de benodigde gegevens 7 jaar na betaling van de factuur bewaard om te voldoen aan de administratieve eisen van wet- en regelgeving. - Het account dat je hebt aangemaakt, blijft bestaan zolang je wilt. Je kunt je bestelling altijd terugkijken. Het account wordt onmiddellijk verwijderd wanneer u het account wilt verwijderen. U kunt hierover contact met mij opnemen.
• Alle andere gegevens, die niet worden bewaard voor de wettelijke administratie of de factuur, worden zes maanden na beëindiging van het contract verwijderd.
• Wanneer u zich afmeldt voor de nieuwsbrief, worden uw gegevens binnen 3 maanden verwijderd.

10. Uw rechten

U heeft het recht om ons te vragen inzage te krijgen in uw eigen persoonsgegevens. Als daar aanleiding toe is, kunt u ons ook vragen uw persoonsgegevens aan te vullen of eventuele onjuistheden aan te passen. Daarnaast heeft u het recht om te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden verwijderd of dat het gebruik van uw persoonsgegevens wordt beperkt. Ook kunt u bezwaar maken tegen het verzamelen en gebruiken van uw gegevens of een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Tot slot kunt u ons verzoeken om uw persoonsgegevens te verkrijgen of over te dragen aan een andere partij. U kunt bij ons terecht met vragen of meer informatie over het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens.

Ruth Elsaesser heeft geen invloed op het gebruik van data door social media kanalen. Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen of een vraag heeft, neem dan contact met ons op via: contact@ruthelsaesser.com.

11. Gegevensbeveiliging

Ruth Elsaesser neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt daarom passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op via: contact@ruthelsaesser.com.

12. Klacht

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u

een klacht hierover indienen bij de toezichthouder van de Autoriteit Persoonsgegevens. Neuer Text